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积分制分享:积分制的学习与运用 时间:2018年07月30日

  “不让优秀的员工吃亏”是积分制管理的核心,积分制能够调动员工的工作积极性,积分制以积分来衡量每位员工的自我价值,反映和评判每位员工的综合表现。

  积分制是公开公正透明的,积分排名的高低与员工自身利益密切相关,每月度快乐会议将以不同的物资奖励,淋漓尽致的体现出每位员工因积分排名的不同,所享待遇不同的认可。对员工的不当思想给予提示,将员工的好行为发扬下来,通过长时间的实施,员工的价值观不断的强化。用积分制来规范并约束员工的行为准则,使优秀的员工带领其他员工一起成长。

  在积分不清零的情况下,按积分的时间排名,来影响到每位员工,使员工体现自身价值最好的工作和生活状态。积分制管理正真体现出让做的多、做的好的员工不吃亏、让奋斗者永远不吃亏。

  案例分析:

  通过运用积分制招标的形式来使大家积极主动认领工作,例如:(1)姜纯锋总经理对每周积分制的总结会议(从组织到开展及平时工作中实际的运用积分好处的案例收集汇编上报)工作招标时,餐饮部总监杨静积极主动认领每周积分运行总结会的召开及总结,姜纯锋200分/周奖励。(2)积分制奖励使员工在工作中主动互帮互助,并将各位团队家人之间的帮助及对客类方面正能量事件以文稿的形式分享于部门群内,给予相应反馈、投稿、授奖人5分—30分不等积分奖励,具体如下:

  事例1:

  4月11日豆玉霞在409包间服务时主动给客户分享介绍酒店企业文化及经营菜系,给予积分10分奖励。

  事例2:

  4月12日餐饮部技师禹亚妮在群内正能量分享中写道:“感谢今日每一位帮助我的家人,家人传菜员郭宁平时工作调皮开朗,今日主动带领新到岗员工熟悉工作流程并给予问候关心。今日我身体不适,感谢部门杨静总监在岗亲自询问关怀我的身体情况;感谢牛瑶经理以微信的形式关心,并给我调整休息。在次感谢上陵这个大家庭的每一位家人,让我倍感温暖,感谢家人们的帮忙,我才能按时顺利完成各项工作。”针对以上部门给予表扬者和被表扬者不同分值的奖励,鼓励大家多干好事,多挣积分,将我们的正能量分享给我们身边的每一位家人。

  不仅如此,饭店还以积分制奖励的形式鼓励全员参与营销订餐、订房来进一步提高饭店业绩,以积分制奖励员工对客服务菜品解说塑造意识的强化,对产品进一步的让顾客了解有消费享用的强烈欲望。

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